• Política de Privacidade

    1. Introdução

    Sua privacidade é importante para nós. No PagDireto, estamos comprometidos em respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação que possamos coletar em nosso site, www.pagdireto.com, e outros sites que possuímos e operamos.

    Ao utilizar nosso site e serviços, você concorda com esta Política de Privacidade.

    Esta Política de Privacidade está em conformidade com as leis locais e internacionais de proteção de dados, incluindo a LGPD (Brasil). Revisamos e atualizamos continuamente nossa política para garantir a conformidade contínua.

    2. Coleta de Informações Pessoais

    Coletamos informações pessoais apenas quando necessário para fornecer nossos serviços a você. Este processo é realizado de forma legal, justa e transparente, com seu conhecimento e consentimento explícitos. Ao utilizar nossos serviços, você concorda em fornecer as informações solicitadas.

    As informações pessoais que podemos coletar incluem, mas não se limitam a:

    • Nome completo
    • Endereço de e-mail
    • Número de telefone
    • Dados de pagamento
    • Informações de conta bancária (se aplicável para transações)
    • Informações de identificação (CPF, CNPJ, etc., se necessário por lei ou para serviços específicos)
    • Dados de transações realizadas através do PagDireto
    • Informações técnicas, como endereço IP e dados de acesso (para segurança e análise)

    Utilizamos essas informações exclusivamente para os fins para os quais foram fornecidas e relacionados aos nossos serviços, como processamento de pagamentos, gestão de contas, suporte ao cliente e cumprimento de obrigações legais. Não compartilhamos publicamente informações pessoais nem as divulgamos a terceiros, a menos que exigido por lei ou com seu consentimento explícito.

    Você tem o direito de acessar, corrigir, excluir ou restringir o uso de suas informações pessoais. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através do e-mail privacidade@pagdireto.com.br.

    3. Validação e Confirmação de Dados

    Para garantir a comunicação eficaz e a segurança da conta, os usuários devem fornecer informações pessoais válidas durante o registro. Se um e-mail inválido for fornecido ou se o usuário não confirmar seu e-mail dentro do prazo estipulado, o PagDireto reserva-se o direito de suspender ou excluir a conta e as informações associadas. A confirmação do e-mail é essencial para manter o acesso à conta e a continuidade dos serviços.

    4. Uso de Informações Pessoais

    Podemos usar suas informações pessoais para os seguintes propósitos:

    • Processar e facilitar pagamentos e transações.
    • Gerenciar sua conta e fornecer suporte ao cliente.
    • Enviar notificações importantes sobre sua conta e nossos serviços.
    • Melhorar nossos serviços e personalizar sua experiência.
    • Detectar e prevenir fraudes e atividades ilegais.
    • Cumprir obrigações legais e regulatórias.
    • Enviar comunicações de marketing (com seu consentimento, quando necessário).
    • Realizar análises e relatórios internos para aprimorar nossos negócios.

    5. Compartilhamento de Informações Pessoais

    Podemos compartilhar suas informações pessoais com terceiros nas seguintes circunstâncias:

    • Provedores de serviços: Empresas que nos auxiliam na operação de nossos serviços (processamento de pagamentos, análise de dados, suporte técnico, etc.). Esses provedores têm obrigações contratuais de proteger suas informações.
    • Autoridades legais: Quando exigido por lei, regulamento ou processo legal.
    • Parceiros de negócios: Com seu consentimento explícito, para oferecer serviços ou promoções conjuntas.
    • Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos: Suas informações podem ser transferidas para a nova entidade controladora.

    Garantimos que qualquer compartilhamento de suas informações pessoais com terceiros será realizado em conformidade com a legislação de proteção de dados aplicável.

    6. Segurança de Dados

    Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido, alteração ou destruição. Essas medidas incluem criptografia, firewalls e controles de acesso. No entanto, nenhuma transmissão de dados pela internet ou sistema de armazenamento eletrônico é completamente seguro. Portanto, não podemos garantir a segurança absoluta de suas informações.

    7. Retenção de Dados

    Reteremos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos para os quais foram coletadas, conforme descrito nesta Política de Privacidade, ou por um período mais longo, se exigido ou permitido por lei.

    8. Seus Direitos de Proteção de Dados

    Você possui os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais:

    • Direito de acesso: Solicitar informações sobre quais dados pessoais temos sobre você.
    • Direito de retificação: Solicitar a correção de dados pessoais incompletos ou imprecisos.
    • Direito à exclusão: Solicitar a exclusão de seus dados pessoais, sob certas condições.
    • Direito à restrição do processamento: Solicitar a limitação do processamento de seus dados pessoais, sob certas condições.
    • Direito à portabilidade dos dados: Solicitar a transferência de seus dados pessoais para outro controlador.
    • Direito de oposição: Opor-se ao processamento de seus dados pessoais, sob certas condições.
    • Direito de revogar o consentimento: Revogar seu consentimento a qualquer momento, quando o processamento for baseado no consentimento.
    • Direito de apresentar uma reclamação: Apresentar uma reclamação à autoridade de proteção de dados competente.

    Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através do e-mail privacidade@pagdireto.com.br. Podemos solicitar a verificação de sua identidade antes de atender à sua solicitação.

    9. Cookies e Tecnologias Semelhantes

    Nosso site pode utilizar cookies e outras tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do usuário, personalizar conteúdo e anúncios, fornecer recursos de mídia social e analisar nosso tráfego. Ao utilizar nosso site, você concorda com o uso dessas tecnologias, de acordo com nossa Política de Cookies.

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    10. Links para Outros Sites

    Nosso site pode conter links para outros sites que não são operados por nós. Não somos responsáveis pelo conteúdo ou pelas práticas de privacidade desses sites de terceiros. Recomendamos que você revise as políticas de privacidade de cada site que visitar.

    11. Alterações a Esta Política de Privacidade

    Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página, e a data da última atualização será indicada no início do documento. Recomendamos que você revise esta política regularmente para estar ciente de quaisquer atualizações.

    12. Contato

    Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de suas informações pessoais, entre em contato conosco através do e-mail privacidade@pagdireto.com.br ou pelo seguinte endereço: